La creación de TermaEuropa en 2001 constituye el tránsito lógico de varias generaciones de la familia Martínez de Pinillos, desde siempre ligada al mundo de los balnearios a través del Balneario de Arnedillo.
Nuestra visión del balneario del siglo XXI es la de un establecimiento situado en un entorno natural atractivo, no demasiado lejos de las grandes ciudades, y con una oferta de programas relacionada con la salud, en el sentido mas amplio del término.
Los Balnearios TermaEuropa, por tanto, ofrecen servicios de belleza, relax, puesta en forma, y, por supuesto, tratamientos terapeúticos tradicionales para combatir los reumatismos y otras dolencias. En todos ellos las aguas termales o marinas, y los barros elaborados con el agua mineromedicinal del balneario cobran una importancia decisiva y refuerzan los efectos de servicios y tratamientos.
Nuestros balnearios son explotados con un efoque de cadena hotelera, lo que asegura que la calidad de las instalaciones y servicios sea homogénea en todos ellos, y que el cliente repetitivo mantenga sus privilegios en cualquier establecimiento del grupo. Cada balneario, sin embargo, es distinto por su situación, entorno, arquitectura, e, incluso, por algunas instalaciones o servicios. Tenemos balnearios junto a un gran rio, en una zona boscosa, otros en un entorno agreste, en la playa, y en la ciudad, repartidos a lo largo del territorio.
TermaEuropa sólo gestiona balnearios de aguas mineromedicinales y balnearios de agua de mar (talasoterapias). En ambos, la composición fisico-química del agua, junto a los microclimas donde se enclavan, le añade un plus a servicios y tratamientos que los establecimientos que funcionan con agua de grifo no pueden superar.
Los clientes de los Balnearios TermaEuropa son personas de todas las edades. Sus motivaciones para acudir al balneario son, seguramente, diferentes, pero todos sin excepción buscan vivir una experiencia maravillosa, que les haga estar y sentirse mejor. En TermaEuropa somos conscientes que las expectativas de nuestros clientes son muy altas, de ahí que nos esforcemos día a día por rayar a gran altura.
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Relajarse, sentirse bien, aliviar una dolencia, convertirse en el centro de nuestros desvelos por cuidarle, abandonarse… Que a nuestros clientes les invadan todas esas sensaciones placenteras constituye el objetivo perseguido en nuestros tratamientos. Así, formamos a nuestros terapeutas para que no sólo hagan un trabajo perfecto, desde el punto de vista técnico, sino que además proporcionen tranquilidad y hagan que el cliente se sienta único.
La decoración y diseño de nuestras instalaciones no desempeña un papel menor en todo este proceso tendente a deshacernos del stress y aliviar nuestros males, recreando un ambiente que evoca paraísos lejanos, en un silencio sólo roto acaso por el ruido del agua.
Es precisamente el agua termal y mineromedicinal, utilizada en muchos de nuestros tratamientos, lo que nos distingue de otros establecimientos. Tras un baño o ducha de agua mineromedicinal, o después de recibir un masaje bajo agua, la piel está suave y brillante, y nuestro cuerpo ha asimilado algunos de los minerales que integran las propiedades del agua. Nuestros barros, también elaborados con el agua mineromedicinal, refuerzan el poder curativo de la misma y permiten su aplicación en zonas concretas.
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